26 noviembre, 2013

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Información útil.

FAQ - idEx para Aulas Virtuales

¿Zoom tiene acceso a mi información personal?

Solo se le proporciona el nombre, apellido y usuario idex.

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¿Qué pasa si ingreso al aula Zoom sin autenticarme previamente?

Si ingresás al aula Zoom sin autenticarte previamente vas a aparecer en el listado de participantes con una etiqueta de “Invitado/a”. Además, si el aula tiene habilitada la función de sala de espera selectiva, vas a pasar a la sala de espera en lugar de entrar directamente al aula. Si te autenticás mientras estás en la sala de espera esta situación no cambia, por eso es necesario autenticarse antes de ingresar al aula.

 

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¿La cuenta Zoom a la que se accede con idEx cuenta con las prestaciones de una cuenta paga?

No, es equivalente a una cuenta gratuita, solo que está bajo el dominio de la Facultad.

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Soy docente anfitrión/a, ¿Cómo ingreso al aula Zoom?

Los/as docentes anfitriones deben ingresar con la cuenta Zoom depto.aulaN@exactas.uba.ar (no deben usar las cuentas idEx).

Opción Web: Seleccionar la opción «Iniciar sesión Zoom»

Opción app: ingresar normalmente

 

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Soy docente anfitrión/a, ¿Cómo preasigno participantes a las salas para grupos pequeños?

Las instrucciones para preasignar participantes a las salas para grupos pequeños pueden consultarse en https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032752671. Los/as participantes deben buscarse por las primeras letras de su primer nombre.

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¿Por qué tengo un email @exactas dentro de los datos personales?

Si bien está en formato de email, NO es un email, el mismo es una etiqueta para zoom que permite vincular al usuario como usuario de la facultad.

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Ingreso a exactas-uba.zoom.us y me muestra la pantalla de inicio de Zoom

Si al ingresar a exactas-uba.zoom.us se ve la pantalla de inicio de Zoom, notar si dice «Mi cuenta» o «My account»

En ese caso,  es que ya se inició sesión en Zoom con otra cuenta, por ejemplo Gmail, en ese caso cerrar sesión seleccionando «Cerrar sesión» o  «Sign out».

y luego ya podés seguir los pasos para ingresar con idEx.

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